信息来源：中国数字文化集团　　添加时间:2026/10/16　　浏览次数:356次

近日，文化和旅游部公布“人工智能+文化和旅游”应用试点名单，共14个项目入选，覆盖辅助文化艺术创作生产、提升公共文化服务水平、助力文化遗产保护传承、培育文化和旅游新业态、提升旅游服务和治理效能、加强文化和旅游市场监管等6个重点方向。中国数字文化集团（以下简称“中数集团”）申报的“MeetChina入境旅游文化智能消费服务场景”成功入选，位列名单第九，成为“培育文化和旅游新业态”方向的重要试点之一。

（Meet China目前投入运营的产品系列）

直击入境游痛点：从“看不懂、付不了”

到“秒懂秒付”

当前，我国入境旅游市场加快恢复，但入境游客在华消费潜力仍未充分释放。许多入境游客停留时间短、消费频次低，核心原因并非消费能力不足，而是面临“文化认知障碍”与“支付便利障碍”双重瓶颈——一方面，语言和文化差异使外国游客难以在短时间内理解“吃什么、玩什么、买什么、游什么”；另一方面，部分游客未开通微信、支付宝，也难以直接使用海外习惯的信用卡、ApplePay、GooglePay等方式完成支付，导致“看不懂、选不了、付不了”。

针对这一痛点，中数集团推出“MeetChina”应用场景，创新提出“秒懂秒付”入境消费服务模式。其中，“秒懂”通过建设多语种文化语料库，运用人工智能多语种语义理解与内容生成技术，实现中国文化与消费信息的智能化表达与理解；“秒付”通过接入国际银行卡与移动支付体系，为入境游客提供便捷的跨境支付能力。该模式通过数字服务终端与线上平台联动，实现文化认知、消费推荐与支付服务的一体化，使游客在进入城市消费场景后能够“秒懂中国、秒做决策、秒付消费”。

（国际游客在Meet China引流大屏前打印小票）

技术驱动：大模型+垂直知识库，让中国文化“可理解表达”

“MeetChina”的核心技术路径，是采用通用大模型与垂直知识体系相结合的方式。系统依托多语种通用大模型提供语言理解与生成能力，同时构建文旅垂直知识体系和多语种文化语料库，对中国城市文化、旅游资源和消费服务进行结构化整理。针对“凤凰单丛茶”“夫妻肺片”等难以直接翻译的文化内容，系统通过大模型微调（Fine-tuning）与检索增强生成（RAG）技术，结合自建知识库，自动生成符合不同国家语境的解释性表达，而非简单直译。

在应用层面，商户或运营人员只需在后台上传餐厅、景点、文博场馆或消费产品的基础信息，系统即可自动调用大模型能力与知识库数据，通过提示工程（PromptEngineering）和语义生成能力，自动生成英语、日语、韩语、法语、西班牙语等多语种消费内容描述，并直接同步到前端展示系统。这一方式大幅降低了文旅商户进行国际化内容生产的门槛，使普通商户也能具备面向国际游客发布多语种消费信息的能力。

在部署层面，“MeetChina”采用线上平台与线下数字服务终端相结合的技术架构。线下在博物馆、商业街区、旅游景区和餐饮门店等入境游客集中区域部署数字服务终端，提供多语种文化导览和消费信息；线上通过平台系统实现内容管理、模型调用与数据更新，整体基于云计算平台部署，实现模型调用、数据存储和服务运行。

(国际游客在Meet China商户端前下单)

试点落地：从上海到北京，形成可复制推广的城市级应用模型

目前，“MeetChina”已在上海豫园商圈、淮海路香港广场商业综合体、美心集团餐饮品牌及朱家角古镇等场景开展试点，并在北京秀水街、三里屯、国贸及国家博物馆等区域推进应用，覆盖游客进入城市后的主要消费场景。实践表明，该模式有效提升了入境游客对中国文化与城市消费场景的理解度和消费便利度，带动了相关商业街区、餐饮企业和文旅场景的消费增长，形成了以人工智能技术为基础、以“秒懂秒付”为核心的城市级入境消费服务模式，具备在更多城市复制推广的条件。

（Meet China在北京市部分落地情况）

（Meet China在上海市部分落地情况）

产学研协同：多方合力推进试点建设

“MeetChina”场景的建设，汇聚了场景落地方、数据资源方、技术提供方等多方力量。中数集团作为申报单位，依托在文化数字化领域的技术基础，持续建设和完善多语种文化语料体系。参与单位上海旅游高等专科学校依托在入境旅游研究领域三十余年的学术积累，为场景建设提供理论研究与实践支撑，其相关成果获得2025年上海市人民政府决策咨询一等奖，并组织国际留学生参与项目测试与志愿服务，通过真实外国用户体验反馈推动系统优化。银联商务股份有限公司则主要负责入境游客消费支付体系的技术支撑与场景落地，整合国际银行卡受理体系，打通境外信用卡及ApplePay、GooglePay等国际主流支付方式在入境消费场景中的应用。

入选试点，开启“人工智能+文旅消费”新篇章

此次入选文化和旅游部“人工智能+文化和旅游”应用试点，标志着中数集团在“人工智能+文旅消费”领域的探索实践正式进入国家级应用试点行列。中数集团将以此为契机，依托“MeetChina入境旅游文化智能消费服务场景”， 按照试点要求，聚焦人民可感、行业可用、管理有效的具体场景，在数据加工、技术应用、运营管理等具体环节深入探索，推出新产品、新服务，并推动成熟经验固化为标准规范，促进复制推广。