信息来源：中国数字文化集团　　添加时间:2026/06/24　　浏览次数:1143次

在由中国数字文化集团主办的第九届数字中国建设峰会数字文化分论坛上，联通数据智能有限公司金融文旅部副总经理闫龙，结合实践案例，阐述了联通在“文旅行业高质量数据集建设与运营实践”方面的探索。本次中数研究院特别邀请闫龙，分享其在数智文旅领域的思考与实践。

2026年是“十五五”开局之年，也是数字中国建设走深走实的关键一年。各层级的政策指南和相关实施计划，为数据的“供得出、流得动、用得好、保安全”配上了操作手册。我国文旅产业正式迈入以全域融合、服务与体验优先为特征的高质量发展新阶段。以数智创新应用需求为牵引，统筹推进高质量数据集建设与运营，是全面推动文旅数据高效合规流通使用、实现文旅产业智能化跃升的关键举措。

中国联通始终坚持价值导向，围绕统筹建设与运营，持续探索并优化工作流程。结合国家各层面高质量数据集的建设指引和联通自身数据要素的运营实践，我们总结出一套面向文旅行业的高质量数据集构建及运营流程，涵盖四个阶段和十九个步骤。

需求验证阶段，关键在于做好供需对接，讲清场景逻辑，阐明真实问题，明确数据整体的可用性。在数据集建设阶段，当前存在多种方式与方法，概括而言包括数据治理、标注、质量管控和确权登记。该阶段要求领域专家全程介入并贯通标准，由数据流通各参与方共同协作实现。在数智应用产品研发阶段，核心不仅是技术指标，更关键的是业务指标的设定，包括思维链设计、问答对评估方法，以及从业务到技术指标的转化——这往往是最重要的环节。在运营流通阶段，涉及数据准入定价、产品上架、推广等环节。从“安全”牵引“应用”的角度，需保障全链路数据的可信、可视和可持续，其中可信涵盖更广义的安全范畴。按照这套流程，我们已构建约400TB可直接流通使用的高质量数据。数据量并非重点，关键在于这些数据能够直接、高效、合规地流通使用，服务于智能应用。

为使这套流程落地，我们配备了一套便捷的工具。依托联通元景大模型、万象数据集工程平台与万悟智能体平台，我们打造了一套覆盖数据集采集、治理、构建、测试、使用全生命周期的构建与治理工具，为上层应用提供数据集服务和可信的文化知识服务。特别值得一提的是，在多项国家重点研发计划和省部级课题中，我们依托专家的专业指导，构建了面向文化数据集标注的专属主题词表库，包含三个层级、上万条词条。这些词条已与现有工具集深度集成，切实保障了数据集的可用性和知识服务的可信度。

在技术体系的基础上，我们依托文旅可信数据空间，构建了文旅数据的价值运营体系，融通数据提供方、需求方、服务方、运营方和监管方，形成了多方共治、权属清晰、安全可溯、价值运营的基础能力。此外，全国范围内，联通在空间建设方面起步较早，全面参与了国家数据基础设施标准制定，已完成并持续推进包括多个国家试点在内的近100个空间建设。未来，我们也将借此加速文旅业态融合，促进文旅产业大循环。例如，目前我们在浙江打造的海洋资源环境可信数据空间，正以全球海洋环境数据为基础，探索涉海旅游目的地的海洋环境预报及沿海景区的选址。

近年来，依托完善的工具和运营体系，我们持续打造并完善一系列标杆级示范。在文旅管理方面，我们持续提升全国游客态势平台及景区道路级人流预测的准确度。值得一提的是，在黄山项目中，我们的数据科学家为确定道路优先级和调度指标，主动攀登黄山10余次，返回实验室开发环境后，再对数据进行加工、验证和参数调整。在公共服务方面，我们在上海打造了“沪小游”文旅综合服务入口，打通多部门数据，依托工具体系实现了智能规划、实时查询、一键购票，已服务超过370万用户。在敦煌，我们探索NFC触点与智能体相结合的模式，将游客搜索升级为一碰即连、主动触达、对话伴游。我们为贵州博物馆建设了文博数字化平台，沉淀了5.8万条珍贵馆藏数据，构建了知识体系，支撑馆藏管理、数字展陈和便民服务三大场景，上线以来已服务观众114万人次。在文物保护和文化传承方面，我们基于故宫近30年的数字资源，形成了文物本体、时空环境、动态监测等数据集，为故宫打造专属数字分身的同时，跨引擎3D可视化实时渲染技术被多位院士评价为国际领先。在湖南，我们基于土家织锦高质量数据集，为设计师、工艺传承人、教育机构和文创企业提供了可信知识服务，以影视、文创、服装等形式向世界传播土家织锦文化。该项目在本届数字中国大赛数字文化赛道中获得一等奖。

上述案例的落地离不开各主管部门、客户和合作伙伴的指导与帮助。未来，联通也将深化在文化与旅游领域高质量数据集建设中的链主担当，携手客户与合作伙伴，共同打造数智应用好场景，提供更优服务和更好体验，全面助力文旅行业智能化升级。